En el marco del Programa de Ayuda Alimentaria a Personas en Riesgo de Exclusión Social y Familias sin Recursos, que llevan a cabo el Banco de Alimentos de Bizkaia, el Ayuntamiento de Santurtzi y el Hospital San Juan de Dios de Santurtzi, este centro sanitario repartió en 2024 un total de 14.675 kg de productos alimentarios, un promedio de 1.223 al mes. Una cifra menor a la de los años anteriores debido al cambio promovido desde la Unión Europea que estimula el cese de la entrega directa de alimentos, pasando a un sistema de prestación indirecta, a través de tarjeta monedero. «Sistema que promueven la normalización, la autodeterminación de las personas, la garantía del cumplimiento de sus derechos y su dignidad».

Tal y como señala Iraide Sesmero, trabajadora social del hospital y coordinadora de su área de Voluntariado, «la incorporación de la tarjeta-monedero ha supuesto un avance muy significativo en la forma en que apoyamos a las familias. Ya no se trata solo de recibir alimentos, sino de poder elegirlos, como cualquier otra persona. Y eso tiene un impacto emocional muy importante».

Las familias beneficiadas del centro de distribución de Hospital San Juan de Dios durante 2024 fueron un promedio de 77, mientras que las personas beneficiadas fueron 233 en total, siendo el promedio anual de 210,6 de las cuales el 16,5% del total correspondió a población infantil menor de 12 años, mientras que el 83,5% fue población adulta.

Por tipo de productos, los más distribuidos fueron los lácteos (con el 26,5% y 3.916 kg), seguidos de los congelados y conservas (con el 15,1% y 2.211 kg), el arroz (con el 13,5% y 1.983 kg) y los alimentos de repostería y precocinados (con el 8,7% y 1.279 y 1.272 kg, respectivamente).

Según el documento de identificación de la persona registrada en los listados proporcionados por el departamento coordinador del Ayuntamiento de Santurtzi, el 39,9% se puede considerar con un documento de migrante, teniendo el resto (60,1%) documento del Estado español, mientras que el 24,3% contaba con nombre masculino y el 75,7% con nombre femenino.

Iraide Sesmero subraya que el objetivo del programa no es solo cubrir necesidades inmediatas, sino ayudar a las familias a mejorar sus condiciones de vida de manera estable. «Nuestro mayor deseo es que este programa sea, cada vez más, una herramienta de transición hacia una mejora real en las condiciones de vida de las familias. Que sirva como un punto de apoyo temporal en momentos difíciles, pero que esté vinculado a otros recursos que fomenten la inserción laboral, la vivienda digna o la salud, de forma que las personas puedan salir de la situación de vulnerabilidad de manera estable».

Igualmente, desde el Hospital se colaboró en las campañas de recogida de alimentos de primavera y otoño, celebradas en mayo y noviembre, organizadas por la Federación Española de Bancos de Alimentos.

Campaña de entrega de ropa y juguetes

Aprovechando el acto de entrega de ayuda alimentaria, en los meses de julio y diciembre se puso a disposición de las personas beneficiarias ropa, especialmente de niños y jóvenes, y en diciembre, también de juguetes. Estas campañas gozan de buena aceptación, lo que favorece la satisfacción de otras necesidades materiales, emocionales y sociales, todo ello gracias a la solidaridad y colaboración de los trabajadores, voluntarios, amigos y hermanos de San Juan de Dios.

Área de Solidaridad

El Hno. Mariano Bernabé, superior de la Comunidad de Hermanos de San Juan de Dios en el Hospital, explica que el área de solidaridad se articula «como un servicio a las personas que atendemos, tanto internas como externas al hospital, y también como un elemento distintivo de nuestro carisma juandediano. La solidaridad está presente desde los orígenes en la Orden Hospitalaria y hoy en día se organiza en la Provincia San Juan de Dios de España a través de los ámbitos de Cooperación Internacional, Obra Social, Sensibilización y Voluntariado».

Cooperación internacional al desarrollo: New Kru Town

En la Memoria del Área de Solidaridad del Hospital San Juan de Dios de Santurtzi correspondiente al año 2024 también se recogen las magnitudes correspondientes a su principal proyecto de cooperación al desarrollo, que realiza con el centro de salud de New Kru Town, en Monrovia, Liberia. El objetivo durante el año 2024 fue el de continuar con el programa de empoderamiento económico de 60 mujeres del barrio de New Kru Town e incrementar las oportunidades, el acceso y el control sobre los recursos de estas mujeres.

El proyecto de New Kru Town es posible gracias a la colaboración de muchas personas, tanto trabajadores del centro, como voluntarios, y a las aportaciones de los amigos de San Juan de Dios. El Hospital colabora, por una parte, con una aportación monetaria; y por otra, favoreciendo la participación de las personas trabajadoras en su jornada laboral. El Mercado Artesanal Solidario constituye la actividad más importante de obtención de fondos para el proyecto. Es una iniciativa organizada por los trabajadores del Hospital San Juan de Dios de Santurtzi y en la que participan muy activamente tanto los voluntarios como la Red de Amigos del Hospital. El Mercado Artesanal Solidario también es un objetivo común de todos los amigos de San Juan de Dios, una oportunidad de experiencia compartida, ofrece lazos de unión y un sentido de pertenencia a la familia hospitalaria.

Junto a otras actividades realizadas en 2024, como las Ferias de Primavera y Otoño del Libro Solidario, la venta de participaciones de la Lotería de Navidad y la Cesta de Navidad, y por, primera vez, el Mercado Artesanal Navideño, junto con los actos solidarios llevados a cabo dentro del programa del Centenario del Hospital, en total se lograron para Cooperación Internacional durante 2024 en Santurtzi un total de 20.300 euros.

Proyectos de sensibilización

Los programas de sensibilización que desarrolla el Hospital San Juan de Dios de Santurtzi van encaminados a ofrecer soporte y habilidades a las personas cuidadoras de personas con enfermedades avanzadas, con el fin de mejorar su calidad de vida. También se dirigen a propiciar a entidades y asociaciones de voluntariado una reflexión para crear contextos de comunidades cuidadoras (compasivas) hacia estas mismas personas, así como concienciar sobre la problemática de la comunidad local, observar las necesidades de otros lugares y personas, y colaborar a paliar dichas necesidades mediante la cooperación internacional.

Destaca el Proyecto ‘Santurtzi, Herri Zaintzailea-Comunidad Cuidadora’, que tiene como objetivos propiciar espacios de discusión y debate, promover la reflexión individual y en cada entidad y organización, fomentar la participación social, acompañar a las entidades y al voluntariado, promover un cambio de actitud ante el proceso de morir y el acompañamiento a las personas y familias más vulnerables e impulsar un proyecto pionero que se puede extender a otras zonas. A lo largo del año 2024 se desarrollaron 11 acciones de sensibilización a la comunidad.

Otra iniciativa del año fue la creación de una serie de pódcast, promovida por el equipo de enfermería de la Unidad de Cuidados Paliativos, titulada “Viviendo en la Frontera”, realizada con el objetivo de visibilizar los cuidados paliativos.

Igualmente es destacable la colaboración con los tres centros educativos con los que el Hospital mantiene relación dentro del programa #EducaSJD, como son el Colegio Santa María, La Mennais y el Colegio Nuestra Señora del Carmen, de Portugalete, y el Colegio San José Carmelitas, de Santurtzi. #EducaSJD es un programa educativo de sensibilización que tiene como objetivo incrementar la conciencia de los jóvenes hacia los colectivos más vulnerables y luchar contra el estigma de las personas que se encuentran en riesgo de exclusión.

Durante 2024, se intensificó la colaboración con la comunidad local para apoyar y ofrecer el soporte profesional del Hospital a asociaciones o instituciones del entorno, con el fin de realizar acciones de prevención y mejora de la salud (integral) de las personas.

Voluntariado

El Hospital San Juan de Dios de Santurtzi da gran importancia a la integración de personas voluntarias. La presencia del voluntariado está relacionada con la calidad humana en la atención ofrecida a la persona enferma y su familia. El número de voluntarios activos en el hospital en diciembre de 2023 fue de 46, tras una actualización de la base de datos una vez pasada la pandemia de la COVID-19. La edad media de las personas voluntarias se situó en 65,25 años.

El voluntariado aporta una energía extra de contacto humano y, por tanto, de calidad, con un total de 4.094 horas en distintas áreas. Así, llevó a cabo actividades de acompañamiento: 2.280 (55,7%); apoyo colaborativo en diversas actividades: 1.281 (31,3%); acogida: 330 (8,1%); y formación 203 (5,0%).