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El Hospital San Juan de Dios repartió en 2025 un total de 3.584 kg de alimentos y atendió a una media mensual de 71 personas vulnerables de Santurtzi

Ya está disponible la Memoria de Solidaridad 2025 del Hospital San Juan de Dios de Santurtzi. En ella, se detalla que en el marco del Programa de Ayuda Alimentaria a Familias y Personas Vulnerables, que llevan a cabo el Banco de Alimentos de Bizkaia, el Ayuntamiento de Santurtzi y este centro sanitario, se repartió en 2025 un total de 3.584 kg de productos alimentarios, con un promedio de 326 kg al mes.

Durante el ejercicio 2025 se continuó con la implantación de un nuevo modelo de gestión de las unidades familiares beneficiarias del programa, basado en la evaluación y seguimiento periódico de la necesidad de alimento de cada unidad familiar o de convivencia, la consolidación del sistema de tarjetas monedero para productos concretos, como leche y aceite, y la puesta en marcha del sistema de información GUFng, que permite gestionar usuarios, perfiles de acceso, recogida de lotes y otros procedimientos de supervisión.

La implantación de este nuevo modelo ha tenido un impacto significativo en el programa, con una reducción del número de unidades familiares beneficiarias y, en consecuencia, del peso total de productos alimentarios repartidos. En este sentido, el Hospital subraya que la jornada de reparto no se limita exclusivamente a la entrega del lote de alimentos, sino que constituye también un espacio de intervención social en el que las personas beneficiarias pueden trasladar necesidades, situaciones personales y experiencias al personal técnico y profesional, especialmente a las trabajadoras sociales del centro.

Por tipo de productos, los más distribuidos fueron las conservas y congelados, con 708 kg, lo que representa el 19,7% del total; seguidos del arroz, con 611 kg y un 17,1%; los alimentos de repostería, con 462 kg y un 12,9%; los alimentos precocinados, con 369 kg y un 10,3%; la leche, con 328 kg y un 9,2%; y el cacao-café, con 162 kg y un 4,5%.

En cuanto al volumen de población atendida, el número máximo de personas beneficiarias alcanzó las 145, siendo el promedio anual de 71,4 personas. La población adulta representó el 94,5% del total, mientras que la población menor de 12 años supuso el 5,5%. Durante 2025, la Organización Asociada al Reparto del Hospital San Juan de Dios atendió a 59 unidades familiares diferentes. De ellas, el 55,9% eran de origen español, mientras que el 44,1% procedían de otros países. Respecto a la distribución por género de la persona titular registrada en los listados, se observa una clara feminización de la atención: el 79,7% correspondía a mujeres, frente al 20,3% de hombres. La edad media de las personas beneficiarias fue de 49,8 años.

Igualmente, Hermanos de San Juan de Dios y voluntarios del Hospital colaboraron en las campañas de recogida de alimentos de primavera y otoño, organizadas por la Federación Española de Bancos de Alimentos.

En el marco de las actuaciones vinculadas al Programa de Ayuda Alimentaria, durante los meses de julio y diciembre se desarrolló una campaña específica de entrega de ropa, dirigida prioritariamente a población infantil y adulta y, de manera complementaria, en el mes de diciembre, de juguetes, ligada a la Navidad y a población infantil.

Área de Solidaridad

El Hno. Mariano Bernabé, superior de la Comunidad de Hermanos de San Juan de Dios en el Hospital, explica que el área de solidaridad se articula «como un servicio a las personas que atendemos, tanto internas como externas al hospital, y también como un elemento distintivo de nuestro carisma juandediano. La solidaridad está presente desde los orígenes en la Orden Hospitalaria y hoy en día se organiza en la Provincia San Juan de Dios de España a través de los ámbitos de Cooperación Internacional, Obra Social, Sensibilización y Voluntariado».

El Hospital San Juan de Dios de Santurtzi recuerda que su acción social se apoya en la convicción de que el cuidado de la salud no se limita al tratamiento clínico, sino que abarca la dignidad, el acompañamiento y el bienestar integral de cada persona, especialmente de quienes se encuentran en situación de mayor vulnerabilidad.

Cooperación internacional al desarrollo: New Kru Town

En la Memoria del Área de Solidaridad del Hospital San Juan de Dios de Santurtzi correspondiente a 2025 también se recogen las principales magnitudes de su proyecto de cooperación al desarrollo en el Centro de Salud de New Kru Town, en Monrovia, Liberia.

Durante 2025, este centro atendió a 4.086 personas. De ellas, 1.596 fueron niños menores de 17 años; 525, pacientes menores de un año; y otras 554 personas correspondieron a mujeres atendidas en el área de maternidad. Las enfermedades diagnosticadas con más frecuencia fueron la fiebre tifoidea, la malaria, la septicemia, las infecciones respiratorias y las infecciones urinarias.

El proyecto mantiene, además, el programa de empoderamiento económico de mujeres del barrio de New Kru Town. Según recoge la memoria, de las 116 mujeres que han participado en el programa, un 82% ha iniciado un emprendimiento propio, con impactos positivos en su autonomía económica, liderazgo, autoestima y capacidad para contribuir al presupuesto familiar.

El proyecto de New Kru Town es posible gracias a la colaboración de muchas personas, tanto trabajadores del centro como voluntarios, y a las aportaciones de la red solidaria de Amigos del Hospital San Juan de Dios de Santurtzi, que actualmente agrupa a unas 900 personas.

En total, durante 2025 se lograron en Santurtzi 20.400 euros para cooperación internacional, obtenidos a través de distintas actividades solidarias como el Mercado Artesanal Solidario, las ferias de primavera y otoño del Libro Solidario, la venta de participaciones de la Lotería de Navidad y de la Cesta de Navidad, y el Mercado Artesanal Navideño.

I Marcha Solidaria

Durante 2025, el Hospital San Juan de Dios de Santurtzi también celebró su I Marcha Solidaria, organizada a través del Departamento de Personas y Valores en el marco del Día de CuidarNos, el evento de lanzamiento oficial de su programa de bienestar integral para la plantilla.

La recaudación de esta primera marcha se destinó a la Asociación de Personas con Discapacidad de Santurtzi, APDISA. En la iniciativa participaron profesionales del Hospital, personas usuarias de su Unidad de Discapacidad Física de Adultos Dependientes, más de 40 voluntarios, integrantes de la red solidaria de Amigos del Hospital, personas asociadas de APDISA, familiares y ciudadanía de Santurtzi. En total, se reunieron más de 400 personas.

Sensibilización y voluntariado

Los programas de sensibilización que desarrolla el Hospital San Juan de Dios de Santurtzi van encaminados a ofrecer soporte y habilidades a las personas cuidadoras de personas con enfermedades avanzadas, con el fin de mejorar su calidad de vida. También se dirigen a propiciar una reflexión comunitaria sobre el cuidado, la enfermedad avanzada, el final de la vida, la pérdida y el acompañamiento.

Dentro del proyecto ‘Santurtzi, Herri Zaintzailea-Comunidad Cuidadora’, en 2025 se desarrollaron 11 acciones de sensibilización a la comunidad, con una asistencia media de 25 personas, excepto la charla celebrada bajo el título ‘Es Navidad y hay una silla vacía’, organizada en el marco de las fiestas de Navidad, a la que asistieron 109 personas.

Asimismo, durante 2025 se publicaron 11 episodios del pódcast “Viviendo en la Frontera”, promovido por el equipo de enfermería de la Unidad de Cuidados Paliativos con el objetivo de visibilizar esta área del cuidado.

El Hospital San Juan de Dios de Santurtzi da gran importancia a la integración de personas voluntarias. En diciembre de 2025, el centro contaba con 54 voluntarios activos, de los que el 61,1% eran mujeres y el 38,9%, hombres. La edad media del voluntariado se situó en 62,1 años.

Durante 2025, las personas voluntarias aportaron 5.210 horas, distribuidas en actividades de acompañamiento, con 3.518 horas; apoyo colaborativo, con 958 horas; acogida, con 531 horas; y formación, con 203 horas.

Entre las actividades relacionadas con el acompañamiento destacan el apoyo individual y grupal en la Unidad de Discapacidad Física de Adultos Dependientes y en residencias de personas mayores, así como actividades de ocio y tiempo libre, visitas a consultas médicas externas y otras gestiones. Las actividades de apoyo colaborativo incluyeron, entre otras, el Servicio de Atención Espiritual y Religiosa, el Programa de Ayuda Alimentaria, el Mercado Artesanal y distintas acciones solidarias de captación de fondos.

Desde el Hospital San Juan de Dios de Santurtzi se desea expresar su reconocimiento y agradecimiento al voluntariado, por su compromiso, solidaridad y disposición permanente al servicio de las personas más vulnerables, así como al resto de personas y entidades que han contribuido a ayudarlas.

Cuidar a quien sufre al estilo San Juan de Dios

Cada 8 de marzo, en la Familia Hospitalaria de San Juan de Dios celebramos el día de nuestro fundador, Juan de Dios. Por ello, he elegido este momento para que quienes lean este artículo conozcan cómo se cuida a las personas que sufren por causa de una enfermedad incurable en fase avanzada y en fase terminal, al estilo de san Juan de Dios. A este tipo de cuidados, lo llamamos medicina paliativa juandediana. Se puede ver un vídeo sobre la medicina paliativa juandediana en este enlace.

En el Hospital San Juan de Dios de Santurtzi, desde 1993 nuestra actividad asistencial de Cuidados Paliativos a las personas con enfermedades incurables en fase avanzada y dependientes se ha desarrollado y se sigue desarrollando a nivel hospitalario y domiciliario, llegando a ser un recurso asistencial de referencia. En la actualidad, el servicio de cuidados paliativos de nuestro hospital atiende anualmente más de 500 pacientes ingresados y más de 200 en sus domicilios. Nuestro centro es, desde hace muchos años, un colaborador leal y constante de la Administración pública.

Además, dispone del recurso no asistencial Instituto para Cuidar Mejor que desarrolla cuatro objetivos para complementar dicha actividad asistencial, como son: divulgar y sensibilizar a la sociedad la importancia de recibir una buena atención al final de la vida, así como cuidar a las personas dependientes; compartir nuestras experiencias a través de la formación a profesionales que estén interesados en esta disciplina de la medicina, así como a instruir a los cuidadores no profesionales en el acompañamiento; investigar a través de nuestra observación; e innovar y asesorar en cuidados.

Añadido a lo anterior, desde el Hospital se abunda en esa labor divulgativa a través de un pódcast temático sobre cuidados paliativos (Viviendo en la frontera), y en el ámbito formativo, mediante la implicación del Hospital en la facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad de Deusto con la asignatura de Cuidados Paliativos.

El fundador, Juan de Dios, es el referente en el cuidar a las personas sufrientes y necesitadas. Él nos enseñó, con su propio testimonio de cómo afrontó su enfermedad y su muerte, la filosofía de cuidar para acoger y acompañar a los enfermos que nos necesitan. En su proceso de morir nos dio las primeras orientaciones sobre el acompañamiento en el final de la vida: la necesidad de cerrar los temas pendientes y poderse despedir ante la proximidad de la muerte y la necesidad de cuidar también a la familia del enfermo. En el siglo XVI, en el que vivió y murió san Juan de Dios, pudo conocer las ideas del humanismo que, a partir de entonces, marcaron la actuación y el estilo de la Orden Hospitalaria. Trató de reconquistar la humanización en el campo asistencial y lo transmitió para que lo siguiéramos haciendo de esta manera. La cultura de los cuidados paliativos, desarrollada por san Juan de Dios, ha sido un referente en la atención a las personas enfermas, que sigue vigente en la actualidad.

El modelo asistencial de los centros de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios compagina la ciencia y los avances tecnológicos con la ética y la humanización desde el respeto a la dignidad de la persona atendida, garantizando sus derechos, respetando su autonomía y fomentando su participación en los procesos asistenciales. Los cuidados paliativos que realizan en estos centros no son ideas ni empeños de unos pocos profesionales que trabajamos en ellos, sino de toda una filosofía de ayuda solidaria, integral, con una profesionalidad adecuada, una humanización exquisita, dentro de una ética enérgica, pero prudente y, siempre, teniendo como objetivo a la persona que sufre y a su familia.

Cuidamos a las personas al estilo de san Juan de Dios desde la hospitalidad, abriendo permanentemente el corazón y la casa para acoger a quien sufre y está necesitado, porque la medicina paliativa trata de cómo hacerse cargo de las personas cuando padecen una enfermedad avanzada, incurable y en fase terminal; desde la calidad con la máxima competencia profesional para garantizar una atención adecuada a las necesidades de la persona enferma; desde el respeto que conlleva la actitud de quien cuida al que necesita ayuda, teniendo en cuenta sus valores y su autonomía, porque buscar el máximo beneficio para el enfermo continúa siendo el motor básico de la práctica médica, pero su voluntad determina ahora la dirección correcta y su límite; desde la responsabilidad que caracteriza a quienes están al servicio de los demás por su competencia profesional y su actitud empática; y desde la espiritualidad que es otro universal humano que también hay que contemplar y cuidar, porque es importante saber que la mayor parte del sufrimiento que ocurre en este final de la vida, aparte de provocarlo el dolor físico, tiene que ver con otros temas emocionales, sociales, espirituales, y con su propia incapacidad para resolver los interrogantes más profundos de la vida.

La medicina paliativa no solo es aplicable a los enfermos moribundos, en la situación de agonía; esta disciplina de la medicina es aplicable a cualquier persona para la que la ciencia médica no le puede ofrecer la curación de su enfermedad, pero sí le puede ofrecer el alivio de los síntomas que le provocan sufrimiento en cualquiera de las etapas de su enfermedad incurable y en cualquiera de las cuatro dimensiones de su sufrimiento (físico, emocional, social y espiritual), así como el acompañamiento a su familia y a sus seres queridos.

Dr. Jacinto Bátiz Cantera
Director del Instituto para Cuidar Mejor
Hospital San Juan de Dios de Santurtzi (Bizkaia)

San Juan de Dios de Santurtzi lanza ‘Viviendo en la Frontera’, el primer podcast de cuidados paliativos, promovido por su equipo de enfermería

Durante la Jornada de Cuidados Paliativos desde el modelo asistencial de San Juan de Dios, que se celebra en la Universidad de Deusto en Bilbao con motivo del centenario del Hospital San Juan de Dios de Santurtzi, se ha presentado hoy el podcast Viviendo en la Frontera. Se trata de un contenido de audio a través de Internet, promovido por el equipo de enfermería de su Unidad de Cuidados Paliativos con el objetivo de «visibilizar los cuidados paliativos». Las entregas del podcast, que tiene una periodicidad mensual, están ya disponibles en las plataformas Ivoox, Spotify, Amazon Music y YouTube.

En el podcast se recogen testimonios, además de profesionales de medicina, enfermería, psicología, fisioterapia, trabajo social, atención espiritual y religiosa, cuidados auxiliares de enfermería, arteterapia y voluntariado, de las vivencias de pacientes y familiares, en situaciones de enfermedades avanzadas y final de vida.

Tal y como explican sus impulsoras, las enfermeras de la Unidad de Cuidados Paliativos del Hospital San Juan de Dios de Santurtzi, Estíbaliz Bañales y Nerea Gorostiola, la idea del podcast surge «para hablar de todo lo que vivimos al lado de las personas en la frontera de la vida mientras les cuidamos y acompañamos».

El podcast Viviendo en la Frontera es un proyecto que nace «de la inquietud y de las ganas» del equipo de cuidados paliativos del hospital santurzano para «compartir y acercar a los demás lo que realmente son los cuidados paliativos y toda la vida que hay durante el proceso de la enfermedad y cuando se acerca el final».

Quitar el miedo

Según señalan las enfermeras Estíbaliz Bañales y Nerea Gorostiola, «queremos dar visibilidad a estos cuidados y tratar de quitar el miedo a hablar de muchísimas cosas que tienen relación con ellos; el miedo a la muerte, el miedo a hablar de las enfermedades que conocemos como terminales, etcétera. Queremos aprender a hablar de emociones y de cómo sostenerlas; dar a conocer cuál es nuestro papel en esos cuidados y cuáles son nuestras experiencias del día a día; cómo nos sentimos los profesionales cuidando al final de la vida y cómo se sienten los que viven esas experiencias en primera persona y quienes les rodean».

Las enfermeras, en nombre del equipo multidisciplinar en el que ejercen su profesión, destacan su deseo de «poder ayudar a quien escuche el podcast, a sentirse más acompañado y a perder el temor a hablar sobre la enfermedad en todas sus dimensiones (biológica, psicológica, social y espiritual), sobre el final de la vida y la muerte y sobre el duelo».

«Nos gustaría poder abordar infinidad de temas muy interesantes para nosotros y que nos ayudan y creemos que pueden ayudar a otras muchas personas», acaban señalando las enfermeras.

Podcast Viviendo en la Frontera

Disponible en las siguientes plataformas:

Ivoox
https://www.ivoox.com/podcast-viviendo-frontera_sq_f12414691_1.html

Spotify
https://open.spotify.com/show/5BMpT6rQy8myATDOVfVRxS

Amazon Music
https://music.amazon.de/podcasts/f6f343f4-e142-472c-953d-bee676155b14/viviendo-en-la-frontera

Youtube
https://www.youtube.com/playlist?list=PLo6-DdwrG8M4RHGlVrfivbZe1G58-iWyg