El Hospital San Juan de Dios de Santurtzi acaba de publicar su memoria corporativa correspondiente a 2024, año de su centenario. El documento, que se halla disponible para su descarga, tanto en euskera como en español, en su página web, contiene los datos correspondientes sobre recursos materiales, personas y valores, recursos económicos, actividad asistencial, consultas externas, urgencias, hospitalización general, hospital de día, área de cuidados, área quirúrgica, rehabilitación, laboratorio, radiodiagnóstico, servicio de atención espiritual y religiosa, ética y bioética, área de solidaridad, calidad y satisfacción de los usuarios, las noticias más destacadas del año y la cartera de servicios.

Además, esta memoria recoge de manera específica todos los actos que se organizaron desde el Hospital San Juan de Dios de Santurtzi en el año de su centenario, incluyendo un acto institucional al que asistieron el Lehendakari, el Superior Provincial de la Orden Hospitalaria, la presidenta de la Fundación Benéfica Aguirre y diversos alcaldes de las localidades cercanas; una misa solemne en la festividad de San Juan de Dios; tres congresos sanitarios (enfermería, cuidados paliativos y uno internacional de prótesis de cadera y rodilla); diversos eventos de carácter cultural (conciertos instrumentales, corales, de Candlelight, exposiciones fotográficas); conferencias; encuentros y otros.

También se recibieron varios reconocimientos (como el Premio Carrasco-Aguirre, de la Academia de Ciencias Médicas de Bilbao y la Sociedad Bilbaina); se realizó una peregrinación a Granada; se disfrutó con toda la plantilla de una cena de hermandad; se editó el libro ‘Hospital San Juan de Dios de Santurtzi: 100 años cuidando de los vizcaínos dolientes’; y se produjo el documental ‘Los primeros cien años’, a cargo del director Gaizka Urresti, y cuyo estreno se realizó en el Museo Guggenheim Bilbao. Además de una breve descripción de cada una de estas actividades, en la ‘Memoria 2024’ se recoge un amplio álbum fotográfico, como recuerdo de las mismas, significando la efeméride.

Consultas

En lo relativo a la actividad asistencial, las consultas externas realizadas durante 2024 alcanzaron la cifra de 107.124 (un incremento del 13,85% respecto a los datos de 2022). Por especialidades, Traumatología, con 20.844, figura en primer lugar; le siguen Otorrinolaringología, con 18.074, Rehabilitación, con 17.539; Oftalmología, con 15.354; y en quinto lugar, Neurología, con 7.304.

Merece la pena reseñar que, durante 2024, se amplió la oferta asistencial mediante la incorporación de una nueva especialidad (Neurocirugía) y se consolidó la subespecialidad de Cirugía Ortopédica y Traumatología de Pie y Tobillo.

Urgencias

El número de urgencias registrado en 2024 en el Hospital San Juan de Dios de Santurtzi fue 52.491 (un aumento del 9,5% respecto a 2022). Del total de urgencias, el 92,67% fue atendido en el servicio de Urgencias del Hospital y el 7,33% restante, mediante la atención de urgencias a domicilio.

En el servicio de Urgencias del Hospital, la especialidad que mayor número de casos atendió fue Medicina General, con 20.851 (39,72% del total de las atenciones), seguida de Traumatología, con 13.183 (25,11%) de los casos. Para estas urgencias traumatológicas, se cuenta con la presencia de un profesional especialista de lunes a viernes, de 10.00 a 14.00 horas, y con guardia localizada el resto del tiempo; sábados, domingos y festivos, traumatología presencial de 10:00 a 14:00 horas y, el resto del día, guardia localizada.

Hospitalización

Por otro lado, en el área de hospitalización durante el año 2024 se registraron 1.443 ingresos. Por especialidades, las principales fueron Traumatología, con 683 ingresos (47,3% del total), seguida de Cuidados Paliativos, con 508 (35,2%), y Cirugía Plástica, con 142 (9,8%).

Cirugía

Un total de 5.797 intervenciones quirúrgicas se llevaron a cabo en los quirófanos del Hospital San Juan de Dios de Santurtzi en 2024, de las cuales 972 requirieron el ingreso en el Hospital, frente a las 4.825 que fueron de carácter ambulatorio. Por especialidades, 2.715 intervenciones (46,8%) correspondieron a Traumatología; a continuación se situaron Cirugía General y del Aparato Digestivo, con 609 (10,5%), y Oftalmología, con 515 (8,9%).

Durante 2024 se produjeron 3.358 ingresos en el hospital de día del centro santurtziarra, lo que da como resultado un aumento del 49,24% de actividad en este campo en comparación con el año 2022. Destacan las especialidades de Traumatología, con 1.609 entradas (un aumento del 47,07% en dos ejercicios); Oftalmología, con 482, un notable incremento; Cirugía General y del Aparato Digestivo, con 415 ingresos; y Angiología y Cirugía Vascular, con 316.

Rehabilitación

La rehabilitación sigue siendo una de las áreas del Hospital con mayor demanda asistencial. Atiende tanto a pacientes derivados de la sanidad pública, como a pacientes privados y a aquellos que disponen de pólizas de seguros privados, de salud o de vehículos a motor (en casos de accidentes de tráfico). En 2024 se realizaron 324.388 sesiones rehabilitadoras. Por tipo de terapia, destacan la cinesiterapia con el 61,72% de sesiones y la electroterapia con el 26,92%.

Servicios centrales: laboratorio y radiodiagnóstico

La actividad del laboratorio del Hospital alcanzó en 2024 la cifra de 194.985 determinaciones analizadas, una subida de más de un 15% con respecto a 2022. Por otra parte, los estudios radiográficos llegaron a los 29.334 realizados, un 70,4% más que hace dos años; de ellos, 13.695 fueron ecografías, 9.197 resonancias magnéticas y 3.560 tomografías axiales computarizadas (TAC).

Cuidados Paliativos

Por otro lado, en la planta de hospitalización de Cuidados Paliativos fueron ingresadas 519 personas (el 65,3%, pacientes oncológicos). La Unidad de Discapacidad Física de Adultos Dependientes (UDFAD) acogió a 24 pacientes durante el año. El Equipo de Atención Psicosocial (EAPS), que trabaja con el apoyo de la Fundación ”la Caixa”, ofreció soporte a 2.535 pacientes, 2.023 familiares y 1.108 personas en duelo, tanto en las instalaciones hospitalarias, como, principalmente, a domicilio y en otros centros asistenciales. Por su parte, el Instituto para Cuidar Mejor llevó a cabo 163 actividades (un 36,97% más que en 2022): divulgativas (27,6%), formativas (22,1%), investigadoras (7,4%) y de otros tipos (42,9%).

Servicio de Atención Espiritual y Religiosa

El Servicio de Atención Espiritual y Religiosa del Hospital San Juan de Dios de Santurtzi llevó a cabo 1.110 acompañamientos a un total de 533 personas, un 52,72% más que en 2022. Además, gestionó la petición del sacramento de la Unción de Enfermos a un total de 60 pacientes, llevando a cabo 330 actos de soporte a la oración.

Ética y bioética

En 2024 fue acreditado el Comité de Ética Asistencial San Juan de Dios (CEASJD) para el País Vasco. Su ámbito de actuación incluye, además de los Hospitales de San Juan de Dios en Gipuzkoa y Bizkaia, al Hospital Santa Clotilde de Santander, en la Comunidad Autónoma de Cantabria.

Solidaridad

En el apartado de la cooperación internacional, el objetivo del proyecto solidario del Hospital en 2024 fue el de continuar con el programa de empoderamiento económico de 60 mujeres del barrio de New Kru Town en Monrovia (Liberia) e incrementar las oportunidades, el acceso y el control sobre los recursos. Así, se realizó la XIV Edición del Mercado Artesanal Solidario. Otras actividades realizadas en 2024 fueron las Ferias de Primavera y Otoño del Libro Solidario, la venta de participaciones para la lotería de Navidad y la Cesta de Navidad y, por primera vez, el Mercado Artesanal Navideño, que se celebró del 3 al 13 de diciembre con la colaboración de trabajadores y voluntarios. También, dentro de los actos del Centenario, se celebró un concierto de órgano y trompeta con un fin solidario. En total, se aportaron 20.300 euros, obtenidos en las diversas iniciativas señaladas anteriormente.

En cuanto a la obra social del Hospital, su Programa de Ayuda Alimentaria a Familias y Personas Vulnerables, realizado en colaboración con el Banco de Alimentos y el Ayuntamiento de Santurtzi, distribuyó en 2024 un total de 14.675 kg de productos alimenticios. Las familias beneficiadas fueron 84, con un promedio mensual de 77. Las personas beneficiadas fueron 233, de las cuales 34 fueron menores de 12 años.

Voluntariado

Durante 2024, 46 personas colaboraron en el voluntariado del Hospital, 58,7% mujeres y 41,3% varones, con una edad media de unos 65 años y con una dedicación anual conjunta en torno a las 4.094 horas.

Calidad

Las encuestas semestrales realizadas en 2024 a usuarios del Hospital arrojan unos índices de satisfacción del 9,1 en cuidados paliativos a domicilio; 8,8 en cuidados paliativos hospitalarios; 8,8 en el ámbito médico quirúrgico; 8,4 en consultas externas; y 7,6 en rehabilitación. Durante el año, AENOR realizó la auditoría de seguimiento de la ISO 9001:2015, que fue favorable en la Unidad de Cuidados Paliativos (hospital y domicilio), Bloque Quirúrgico (prequirúrgico, intraquirúrgico y postquirúrgico) y Rehabilitación.

Personas y valores

En 2024, la plantilla equivalente del hospital a 31 de diciembre estuvo compuesta por 268 personas, 206 mujeres (76,8%) y 62 hombres (23,2%) de las que 208 (77,73%) perteneció a categorías del ámbito asistencial, junto a otras 60 (22,27%) que correspondía a profesionales administrativos o de servicios generales.

Formación

El Hospital es un referente también para futuros profesionales del ámbito sanitario y social.

En el año 2024, un total de 104 personas realizaron prácticas. Las titulaciones fueron: Medicina, Farmacia, Enfermería, Fisioterapia, Trabajo Social, Documentación Sanitaria, Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería, Técnico Especialista en Radiología y Técnico en Farmacia y Parafarmacia.

Otros aspectos destacados del año

En el ámbito asistencial, se incorporaron nuevos especialistas en cirugía plástica (reparadora) y medicina interna, y se consolidó el proyecto de Unidad Sanitaria de Enlace (USE), incorporando tecnología de última generación, como la cirugía robótica y la aplicación móvil MyMobility.

También destacó el lanzamiento del pionero podcast ‘Viviendo en la Frontera’, promovido por el equipo de enfermería de la Unidad de Cuidados Paliativos con la finalidad de «visibilizar los cuidados», con periodicidad mensual y que se distribuye en las plataformas Ivoox, Spotify, Amazon Music y You Tube.

Por último, pero no por ello menos importante, la firma de convenios con clubes o entidades próximos al Hospital, como el Club Balonmano Zuazo de Barakaldo, Dinamo de San Juan Club de Fútbol de Santurtzi, el Real Club Jolaseta de Getxo o la Academia de Ciencias Médicas de Bilbao, merece igualmente ser destacada.