La Navidad es un periodo de tiempo difícil de afrontar en las familias que conviven con la pérdida de un ser querido. Por ello, desde el área de Acción Social del Ayuntamiento de Sestao, a propuesta de la Dirección de la Residencia Municipal Juan Ellacuría, se va a organizar una charla con los psicólogos Ángel Pascual e Iñigo Santisteban para realizar una reflexión compartida sobre lo que es el duelo, las reacciones emocionales, así como dar orientaciones que ayuden a los vecinos y vecinas a prepararse para unas fiestas de Navidad con ausencias en las que nada volverá a ser como antes. Esta charla se llevará a cabo el jueves 18 de diciembre en el Salón de Actos de la Biblioteca municipal Sabina de la Cruz, a las 18:30 horas.

Ángel Pascual es psicólogo experto en duelo e Iñigo Santiesteban es psicólogo de la Unidad de cuidado paliativos del Hospital San Juan de Dios de Santurtzi. La Residencia municipal colabora de manera permanente con este Hospital desde 2021, cuando formalizó por primera vez un convenio de colaboración, dentro del “Programa de Atención Integral para personas con enfermedades avanzadas” de Fundación «la Caixa», a través del Equipo de Atención Psicosocial (EAPS) que ha sido renovado el pasado mes de noviembre hasta el 31 de diciembre de 2028.

Esta relación de colaboración ha permitido hacer 552 intervenciones psicológicas individuales con las personas residentes; 37 sesiones a través de 2 grupos de apoyo sobre “La vivencia de envejecer”; prestar un apoyo emocional gratuito a 16 familiares de personas residentes en su papel de cuidador o en procesos duelo y crear con el personal un grupo de apoyo para “Manejo emocional y abordaje de situaciones de cuidado”, así como un taller de “Autocuidado emocional del profesional”.

Además, gracias al trabajo conjunto del personal de la Residencia y una psicóloga profesional del Hospital San Juan de Dios, se desarrollan programas de acompañamiento, como son:

• “Soledad y final de vida. Compartiendo contigo” con el que se detectan situaciones de soledad y, mediante una red de voluntarios a los que se forma, se acompañan a las personas residentes que estén en riesgo o situación de soledad en su final de vida.
• “Atención emocional, social y espiritual en residencias” con el que se refuerza el apoyo emocional a las personas residentes, familiares y equipo asistencial de la residencia.

Cabe especial mención la intervención dirigida a personas con demencias avanzadas denominada “Laztandu”, que ha sido presentado en el Congreso de la Sociedad Española de Cuidados Paliativos en 2024 y 2025 y también ha sido reconocida como “buenas prácticas” con una mención especial de la Diputación Foral de Bizkaia en 2023 por su valor añadido al reforzar la respuesta a las necesidades psicosociales generando espacios e interacciones adaptadas con actividades significativas según las historias de vida de cada residente que propician oportunidades de relación.

Todos estos servicios se suman a los proporcionados gracias al convenio firmado por la residencia con Osakidetza para:

• La utilización compartida de la historia clínica de las personas residentes que permite una mejor prestación asistencial sanitaria, al poder los profesionales de ambas instituciones consultar e insertar datos clínicos.
• El establecimiento de un depósito de medicamentos, que permite una gestión compartida con la OSI Barakaldo-Sestao, teniendo una farmacéutica asignada en el Hospital San Eloy para procurar una atención farmacéutica de calidad a nuestras personas residentes.

Y contribuyen a que se haya renovado por 3 años la “Certificación de sistemas de gestión de Calidad ISO 9001:2015 asegurando integrar un sistema de calidad en el funcionamiento de la organización, cuya eficacia se comprueba periódicamente para establecer las acciones correctivas o mejoras oportunas.

Todo ello no sería posible sin la implicación de todas las trabajadoras y trabajadores que con su esfuerzo diario hacen posible el servicio que se da en la Residencia municipal.